要点提示。Intelligence by Bearingbridge 是一个采用预付费模式、由人工智能驱动的商业智能平台,由 Beyond Border Group Limited 在香港运营。您预先购买积分,每次 AI 运行按所示价格从积分中扣除。积分一律不予退款,在任何情形下均不得兑换回款项。AI 生成的结果可能有误,您应在采用前自行核实。本条款受香港法律管辖。双方之间的协议以下文全文为准,本段摘要仅为方便阅读。
01我们是谁,本条款适用于什么
本服务条款(以下简称“本条款”)是 Beyond Border Group Limited(一家在中华人民共和国香港特别行政区注册成立的公司,以下简称“Beyond Border”或“我们”)与使用服务的个人或实体(以下简称“客户”或“您”)之间具有约束力的协议。Beyond Border 运营名为 Intelligence by Bearingbridge 的平台,可通过 bearingbridge.ai 与 bearingbridge.com 域名以及任何相关应用程序、界面或 API 访问(以下统称“服务”)。
您一经创建账户、登录、购买积分或以其他方式使用服务,即表示接受本条款。若您代表公司或其他法律实体使用服务,即表示您确认有权约束该实体,此时“您”指该实体。若您不同意本条款,请勿使用服务。
在首次购买积分之前,您须确认已阅读并接受本条款。该确认连同日期、时间及网络地址一并记录,作为您接受本条款的证据,并适用于同一版本条款下的所有后续购买。
02定义
- “账户”指您用于访问服务的登录凭据及个人资料。
- “组织”指将多个账户归于同一管理之下的工作空间,包括仅限单一用户的个人组织。
- “积分”指以美元计价的预付余额,服务从中扣除每次 AI 运行及其他计费资源的费用。一积分等于一美元余额。
- “客户数据”指您或您的授权用户向服务提交、上传或接入的全部数据、文件、文本、图像、连接及其他材料。
- “输出结果”指服务为您生成的报告、分析、文本、图像、翻译、建议及其他成果,无论全部或部分由人工智能模型生成。
- “模型”指服务通过第三方供应商调用以生成输出结果的机器学习模型,不论其为发布者专有还是开源。
- “第三方服务”指不属于 Beyond Border、但由服务访问或集成的服务、数据源、模型及软件,例如模型供应商、支付处理机构、搜索数据供应商、电子邮件服务商、广告平台,以及您接入的客户关系管理系统。
- “授权用户”指您允许通过您的组织使用服务的个人。
- “衍生数据”指从服务运行中产生的、经汇总及去标识化处理的技术与使用数据,且无法识别您、您的授权用户或任何自然人。
- “有害代码”指任何病毒、蠕虫、恶意软件、定时炸弹或其他旨在破坏、损害系统或数据,或未经授权访问系统或数据的代码。
03服务
在您遵守本条款的前提下,Beyond Border 授予您一项非独占、不可转让、可撤销的权利,供您在本协议期限内为内部业务目的访问和使用服务。服务允许您基于客户数据及我们提供的数据源运行报告、智能体、分析及其他 AI 辅助工作,所使用的模型与第三方服务由我们选定,并可随时更换。
我们可以不经通知而新增、修改、替换或下线功能、模型及数据源,尤其是在供应商变更其自身条款、价格或可用性的情况下。文档及产品内帮助仅供您内部使用,不得再行分发。
04账户与组织
账户由 Beyond Border 或您所属组织的管理员创建。您须妥善保管登录凭据,使用强度合理的密码,并在怀疑账户被盗用时,立即通过第 21 条所列方式通知我们。凡通过您的账户及您的授权用户的账户所进行的一切行为,无论是否经您授权,均由您负责。
组织管理员可以为共享积分余额充值,为每位成员设定该余额的每日额度,邀请和停用成员,并选择界面语言及接入的服务。这些决定均由您自行作出,我们不参与其中。若账户违反本条款、被用于欺诈,或法律、法院或主管机关有此要求,我们可以暂停该账户。
我们不会按要求删除账户。被停用的账户将失去登录能力,但其历史记录仍保留在组织之下,以满足组织的记录保存需要。个人资料的处理方式见第 14 条。
05积分、价格与付款
预付模式。服务采用预付模式。您需在“购买积分”页面所示的单次最低与最高金额范围内预先购买积分;每次 AI 运行、存储租金、数据传输或其他计费资源的费用,在发生时即从积分余额中扣除。余额降至零时,AI 功能停止运作,直至再次购买积分;产品的其他部分不受影响。
价格。每次运行的价格以美元显示在该次运行及您的使用记录中。价格以底层模型及供应商的费用为基础,加上我们的加价确定,可随时变动,无需事先通知,包括在两次同类运行之间。适用价格以运行执行时的现行价格为准。以其他货币显示的金额仅供参考。
付款。付款由 Stripe Payments 及其合作方处理。以银行卡或支付宝购买的,按美元扣款;以微信支付购买的,按付款前显示的固定汇率以人民币扣款,所获积分仍为您选定的美元金额。Stripe 就每笔购买开具发票。您的支付服务商收取的任何银行、卡组织、外汇或其他费用,由您自行承担。积分仅在 Stripe 确认付款后入账;付款失败、取消或存在争议的,不予入账。
税费。价格不含您所在司法管辖区法律可能适用的任何税项、关税或征费。此类税项如适用于您,由您自行承担。香港不征收增值税或销售税。
积分的性质。积分是对服务使用的预付款,并非货币、电子货币、存款、证券或储值支付工具。积分不计利息;除管理员按产品允许的方式使用共享余额外,不得在账户或组织之间转让;亦不得兑换、出售或提取现金。只要您的账户或组织保持活跃,积分即无到期日;账户终止时,积分按第 18 条的规定失效。
拒付。若您对积分已经到账的购买发起拒付或付款争议,我们可以暂停相关账户及组织直至争议解决,并撤销相应积分。
06不予退款
积分一经购买,即为最终交易,不可撤销。无论出于何种原因,Beyond Border 均不对积分作全部或部分退款。这包括但不限于:未使用的积分;误购或购买金额超出预期的积分;通过自动充值购买的积分;已用于运行、而您认为输出结果不尽如人意、不准确或无法使用的积分;价格、模型或功能发生变动;服务或任何第三方服务不可用;以及您的账户或组织因任何原因(包括您自行要求)被暂停或终止。
在您付款之前,“购买积分”页面会显示将被扣款的金额、您将获得的积分以及付款方式;在向支付服务商确认之前,您随时可以更正或放弃该次购买。在香港法律允许的最大范围内,您放弃就积分享有的任何退款、取消或冷静期权利。
本条不限制消费者依据香港法律享有且不得以合同排除的权利。服务专为商业用途设计,Beyond Border 无意向消费者提供服务。
07自动充值
您可以保存一张银行卡,并指示服务在余额低于您设定的阈值时,在您设定的每日上限内自动购买固定金额的积分。每次自动购买均为第 5 条所指的购买,并依第 6 条不予退款。您可以随时在“购买积分”页面关闭自动充值,或更改阈值、金额、每日上限或银行卡;更改适用于保存之后发起的购买。扣款被拒时,我们可以暂停自动充值。
08存储及其他计费资源
您上传文件的持久存储、下载流量以及产品中标明为计费的其他资源,按产品内显示的费率从积分中扣除。该费率可随时调整。当余额不足以支付存储租金时,我们可以限制对所存文件的访问直至购买积分,并可在合理通知期届满后删除文件。
09第三方模型与服务
服务依赖于 Beyond Border 无法控制的第三方服务,包括模型本身。其可用性、表现、价格及条款由各供应商决定,可能不经通知而变更或终止。当您接入自己在第三方服务(例如客户关系管理系统、广告平台或电子邮件服务)的账户时,即授权服务在您授予的范围内代表您访问该账户,且您仍受该供应商自身条款的约束。Beyond Border 对任何第三方服务不承担责任,亦不作任何保证。为生成输出结果而发送给模型的客户数据,由该模型的供应商依其自身条款处理;我们选择承诺不利用经我们所用渠道提交的客户数据进行训练的供应商,但对其实际行为不作担保。
10可用性与支持
我们尽力保持服务可用,并在合理时间内修复缺陷,但不承诺服务不中断、无错误、达到特定速度,或任何模型、数据源或功能持续可用。因第三方服务、电信或托管故障、计划内或紧急维护,或超出我们合理控制范围的事件所导致的停机或性能下降,我们不承担责任。支持通过电子邮件及产品内的联系与问题反馈表单提供,时间为香港工作时间,以合理努力为限。除双方另有书面约定外,服务不可用不产生任何服务抵扣或退款。
11可接受使用
您不得,亦不得允许任何人:
- 共享登录凭据,或以自身账户以外的方式使用服务;
- 复制、修改、翻译服务,对其进行反向工程或反编译,或创作其衍生作品,或为开发竞争产品而访问服务;
- 再许可、转售、出租服务,或以其他方式向授权用户以外的第三方提供服务;
- 规避使用限制、价格、每日额度、安全措施或访问控制,或未经我们书面同意探测、测试服务的漏洞;
- 植入有害代码,或以足以拖慢服务的规模发送自动化请求;
- 提交您无权使用、侵犯知识产权、隐私权或其他权利,或在香港或您所在地属于违法的客户数据;
- 利用服务生成或传播违法、诽谤、骚扰、仇恨性内容,涉及未成年人的色情内容,未经同意的私密影像,对真实人物的欺骗性冒充,或宣扬暴力或歧视的内容;
- 在缺乏实质性人工审查的情况下,利用输出结果作出对个人产生法律效力或类似重大影响的决定,包括信贷、雇佣、保险、住房或执法领域的决定;
- 将服务用于武器、针对关键基础设施的攻击、恶意软件、垃圾信息、市场操纵,或任何违反适用于您或我们的制裁及出口管制法律的活动;
- 将输出结果冒充为经独立核实的事实,或在您所在司法管辖区法律要求的情况下移除标示内容由 AI 生成的声明。
我们可以对涉嫌违规行为进行调查,并暂停或终止相关账户或组织。已扣除的费用及已购买的积分不予退还。
12您的责任
授权用户的范围、哪些客户数据进入服务、接入哪些第三方服务,以及如何使用输出结果,均由您决定。客户数据的合法性、其收集与处理所需的告知与同意、您的授权用户对本条款的遵守,以及您对输出结果的每一项使用(包括发布、用于广告及据此作出的任何决定),均由您独自负责。在依赖输出结果之前,您须审查其准确性、完整性、偏见、侵权情况及适用性,并在凭据被盗用时及时通知我们。
13客户数据、输出结果与知识产权
您的数据。您保留客户数据的全部权利。您授予 Beyond Border 一项全球性、非独占、免版税的许可,允许我们托管、复制、处理、传输及展示客户数据,但仅限于为您提供、保护和改进服务、遵守法律以及生成衍生数据之目的。
输出结果。在您与 Beyond Border 之间,在您遵守本条款并不损害模型供应商权利的前提下,您拥有为您生成的输出结果,并可将其用于任何合法目的。由于模型可能为不同客户生成相似或相同的结果,我们无法承诺输出结果具有唯一性,亦无法承诺他人不会获得相同或相似的内容。输出结果可能包含受第三方权利保护的材料,使用前由您负责取得相关授权。
我们的平台。Beyond Border 及其许可方拥有服务及其软件、设计、文档,以及我们提供的提示词、工作流、智能体定义和技能,连同其全部改进。除本条款明确规定外,不向您授予任何权利。
衍生数据。我们可以在协议期内及期满后生成并使用衍生数据,用于运营、保护、评测和改进服务。
反馈。若您向我们提出建议或反馈,即授予我们一项永久、不可撤销、全球性、免版税的许可,允许我们不受限制地使用,且对您不负任何义务。
14个人资料
Beyond Border 依据香港《个人资料(私隐)条例》(第 486 章)处理与您及您的授权用户有关的个人资料(例如姓名、电子邮件地址、登录事件、使用日志及账单信息)。我们将其用于运营和保护服务、向您收费、向您发送可选择退订的服务及产品通讯,以及遵守法律。个人资料托管于我们的基础设施供应商处(可能位于香港以外),并可能在执行您所请求的运行所需范围内传输给模型及服务供应商。您可以通过第 21 条所列方式书面申请查阅或更正您的个人资料。若客户数据中包含第三方的个人资料,您即为该条例所指的负责该资料的资料使用者,我们作为资料处理者按您的指示处理。
15保证与免责声明
各方保证其有权且有能力订立本条款。您进一步保证,您就客户数据及您对服务的使用持有全部必要的权利与同意,且该使用不会侵犯任何第三方权利或违反任何法律。
除本条款明确规定外,服务、模型及输出结果均“按现状”和“按可用状态”提供;在香港法律允许的最大范围内,Beyond Border 不作任何其他明示、默示或法定保证,包括关于适销性、满意质量、特定用途适用性、准确性、不侵权及不中断运行的任何保证。人工智能具有概率性:输出结果可能不完整、过时、不准确、令人反感、带有偏见或凭空捏造,并可能看似权威实则错误。输出结果不构成法律、财务、医疗、税务或其他专业意见。使用输出结果的全部风险由您承担。
16责任限制
在香港法律允许的最大范围内:
- 无论基于合同、侵权(包括疏忽)、违反法定义务或其他原因,Beyond Border 均不对利润、收入、业务、商誉、预期节省或数据的损失,替代服务的成本,因依赖输出结果所作的任何决定,或任何间接、特殊或后果性损失承担责任,即使该等损失可以预见或我们已被告知其可能性;
- Beyond Border 因本条款及服务产生或与之相关的全部累计责任,在任何十二个月期间内,不超过您在引发索赔的事件发生前十二个月内为购买积分向 Beyond Border 支付的金额,且在任何情况下不超过您支付的总金额;
- Beyond Border 对任何第三方服务、模型生成的内容,或模型供应商、支付处理机构、托管服务商的作为或不作为不承担任何责任。
本条款的任何内容均不排除或限制因疏忽导致死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性失实陈述的责任,亦不排除或限制依据《管制免责条款条例》(第 71 章)或香港其他适用法律不得排除或限制的任何责任。
17赔偿
对于因下列事项产生或与之相关的一切索赔、损失、损害、责任、成本及开支(包括合理的律师费),您应为 Beyond Border 及其董事、员工和代理人进行抗辩、予以赔偿并使其免受损害:客户数据;您或您的授权用户对服务或输出结果的使用;任何违反本条款或第三方服务条款的行为;或任何违反法律或侵犯第三方权利的行为。我们可以自费聘请所选律师参与抗辩;未经我们事先书面同意,您不得就任何对我们施加义务或构成承认的索赔达成和解。
18暂停与终止
本条款自您首次使用服务时生效,并在您持有账户期间持续有效。在您违反本条款、付款存在争议或被撤销、法律或主管机关要求,或继续提供服务在商业上已不可行的情况下,Beyond Border 可以立即暂停或终止服务、账户或组织;基于任何其他原因,则提前三十日通知后终止。您可以随时停止使用服务,并可要求管理员停用您的账户。
终止后,访问权限即告结束;剩余积分即告失效,不予退款;在合理期限后,我们可以删除客户数据及输出结果,但须遵守我们保存记录的法律义务。第 5、6、12 至 17、19 及 20 条在终止后继续有效。
19管辖法律与争议解决
本条款以及由本条款或服务产生或与之相关的任何争议或索赔(包括非合同性争议或索赔),均受中华人民共和国香港特别行政区法律管辖,并依其解释。
双方应首先以书面通知对方的方式尝试友好解决争议,并留出三十日的协商期。未能如此解决的争议,应提交香港国际仲裁中心(HKIAC),按照提交仲裁通知时有效的《香港国际仲裁中心机构仲裁规则》进行仲裁并作出最终裁决。仲裁地为香港。仲裁员为一名。仲裁语言为英文。裁决为终局裁决,对双方均有约束力。本条不妨碍任何一方向香港法院申请临时或禁令救济,或为保护其知识产权提起诉讼;为此目的,各方接受香港法院的非专属管辖。
在法律允许的范围内,任何索赔只能以一方的个人身份提出,不得以任何集体、共同或代表诉讼中的原告或集体成员身份提出。
20一般条款
修改。我们可以修改本条款。以页首版本日期标识的现行版本始终可在本地址查阅。重大修改将在产品内或通过电子邮件公布。修改生效后您继续使用服务,特别是在该日期之后购买积分,即视为接受修改后的条款;如我们要求,您需在下次购买前确认新版本。
完整协议。本条款连同 Beyond Border 签署并引用本条款的任何订单或书面协议,构成双方之间关于服务的完整协议,并取代此前的所有讨论与谅解。如有冲突,以签署的书面协议为准。
语言。本条款以英文撰写。任何译文,包括产品界面语言功能所显示的译文,仅为方便阅读,以英文文本为准。
转让。未经我们书面同意,您不得转让本条款。我们可以在通知您后,将本条款转让给关联公司或我们业务的继承人。
可分割性与弃权。若任何条款被认定无效或不可执行,其余条款继续有效,该条款在必要的最小限度内予以缩减解释。任何一方未行使或延迟行使权利,不构成对该权利的放弃。
第三方。除第 17 条另有规定外,双方以外的任何人均不享有依据《合约(第三者权利)条例》(第 623 章)强制执行本条款任何规定的权利。
不可抗力。因超出其合理控制范围的事件(包括政府行为、疫情、网络或公用事业故障以及第三方服务故障)导致的未履行或延迟履行,任何一方均不承担责任;已经产生的付款义务不因此免除。
通知。致您的通知可在产品内发出或发送至您账户的电子邮件地址。致我们的通知须发送至第 21 条所列联系方式。
21联系方式
Beyond Border Group Limited,香港特别行政区,Intelligence by Bearingbridge 的运营者。您可以通过产品内的联系表单或访问 bearingbridge.com 与我们联系。任何通知请注明您的账户电子邮件及组织名称。